구글·애플 앱마켓도 환불 쉬워진다

셀룰러뉴스 홍석표 기자 = 공정위가 지난 3월 국내 앱마켓에 이어 구글, 애플 등 외국 앱마켓의 불공정약관조항도 시정조치했다. 이로써 국내외 앱마켓에서 환불이 보다 쉬워질 것으로 보인다. 공정거래위원회는 구글·애플 등 외국 앱… Read more »

앱마켓 불공정 시정 ‘구글·애플은?’

셀룰러뉴스 홍석표 기자 = 공정위가 티스토어, 올레마켓, 스마트월드, 유플러스 등 4개 국내 앱 마켓의 이용약관을 시정했다, 해외 구글, 애플도 시정조치할 계획이다. 공정거래위원회는 국내 4개 앱 마켓 운영 사업자의 이용약관 중‘포괄적… Read more »

소비자불만 1위 ‘휴대전화’

2010년에 이어 지난해에도 휴대전화에 대한 소비자 불만이 가장 많은 것으로 집계됐다. 스마트폰과 이동전화 서비스까지 포함할 경우, 전체 불만의 8%를 넘겼다. 공정거래위원회(위원장 김동수)는 소비자단체협의회, 소비자원 및 광역지자체의 소비자상담센터를 통합한 ‘1372 소비자… Read more »

소비자 불만 1위 ‘휴대폰’ 여전

소비자들은 여전히 정보통신분야, 그 중에서도 휴대전화 관련 불만이 가장 많은 것으로 조사됐다. 이는 공정거래위원회가 한국소비자단체협의회, 한국소비자원과 함께 운영한 소비자상담센터의 2010년 3/4분기 소비자상담동향을 분석한 결과에 따른 것이다. 소비자상담센터는 국번없이 1372번으로 접수된… Read more »