KT “트위터로 24시간 고객상담”

KT(대표 이석채 www.kt.com)는 스마트폰 전문 트위터 계정(@olleh_mobile)을 활용, 오는 31일부터 국내 최초로 365일 24시간 연중무휴 온라인 고객만족(CS) 시스템을 운영한다고 27일 밝혔다. 회사측에 따르면, 이는 올해 경영방향인 전사적인 CS 혁신활동의 첫… Read more »