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KCA, 고객만족도 ‘우수기관’ 선정

한국방송통신전파진흥원(KCA, 원장 양유석)은 기획재정부가 주관한 ‘2011년도 공공기관 고객만족도 조사(PCSI)’에서 최고등급인 ‘우수’ 기관에 선정됐다고 6일 밝혔다. KCA는 전년 대비 2.5점 상승한 91.5점을 획득하면서 우수등급을 획득했다. 고객만족도 조사 결과는 4등급(우수?양호?보통?미흡)으로 분류되며 90점… Read more »